L’ASSAD, entreprise de services à domicile, propose une assistance informatique pour aider les publics qui ont des difficultés d’utilisation des outils numériques. Un conseiller formateur se déplace à la demande dans tout le département.
Il n’est (pratiquement) plus possible, aujourd’hui, d’accomplir la moindre tâche quotidienne sans avoir affaire aux technologies numériques. Pour une démarche administrative, pour rechercher une information pratique, pour souscrire à un service, pour communiquer avec ses proches… L’informatique est partout. Mais ce qui semble naturel pour les jeunes générations reste encore très mystérieux pour les plus âgés, même s’ils ne rechignent pas à utiliser les outils numériques que sont l’ordinateur, la tablette, le smartphone.
Face à cette omniprésence de l’informatique et pour ne laisser personne seul devant la difficulté d’utilisation de ces systèmes complexes, l’ASSAD (Association de Soins et de Services à Domicile) a imaginé un service d’assistance informatique à domicile pour tout public, quel que soit sa situation, son âge ou sa mutuelle. Ce service existe depuis une dizaine d’années et démontre chaque jour son utilité.
Formation à l’utilisation du matériel informatique et de l’internet, conseil pour l’achat de matériel adapté à ses besoins, mise en service, dépannage, évolution vers les tablettes et les nouveaux outils… Laurent Auguy, responsable du service, répond à toutes ces attentes. Dans de nombreux cas, le besoin exprimé est de rester en contact avec sa famille grâce au courrier électronique ou aux messageries instantanées, d’où l’importance d’apporter une réponse rapide et efficace. Le technicien-formateur intervient à domicile, à la demande du client. Il peut se déplacer pour des interventions ponctuelles ou programmer une série de rendez-vous annuels. L’intervention est adaptée à chaque situation, la pédagogie est personnalisée. Des liens d’amitié et de confiance peuvent même s’établir entre le technicien et ses clients.
Renseignements : ASSAD Rodez, tel. 05 65 68 33 66 ou
ASSAD Espalion, tel. 05 65 44 08 79.
Internet : assad12.com
